探偵事務所に無料するとなると、相談だけで料金が必要になると思う人がいます。
が、そんなことはありません。
今や探偵事務所といえば無料相談が基本。
これは何も探偵事務所に限った話ではないのですが、相談で料金を取るような仕事自体が減ってきたようにも感じます。
■なぜ探偵事務所では相談が無料なのか?
探偵事務所への相談は、昔から無料だったわけではありません。
昭和の頃には、探偵業界は様々な料金体系で溢れており、中には相談でも料金を取った事務所もあったようです。
しかし、近年では探偵事務所への相談は基本無料となりました。
これは、探偵事務所には多数の相談がやってくるほか、その内容も様々であり、相談を聞くだけで対処できるケースというのがほとんど無いからです。
もし相談をするだけで解決できるなら、基本的に人は探偵事務所依頼しようとは思いませんよね?
弁護士事務所などは相談で費用が発生する仕組みが最近まで普通でしたが、それは弁護士の法律的な知識を提供するからこそ料金が発生します。
一方、探偵事務所は実際に調査を行い、その報告のみが探偵業と認められています。
相談を受けて料金をもらっていたのでは、探偵業の定義に反するからこそ、探偵事務所では相談料金は受け取っていないのです。
■探偵事務所ではどんな相談でも無料なのか?
探偵事務所ではどのような相談でも基本的に無料となっています。
相談の内容に限らず、相談方法によっても違いはありません。
参考までに、探偵事務所への相談方法の一覧を御覧ください。
〇電話相談(フリーダイヤル)
探偵事務所における基本的な相談スタイルです。
探偵事務所には通常、フリーダイヤルと会社直通のダイヤルが存在します。
依頼者の方々はフリーダイヤルで相談するのが普通ですので、電話代金も発生しません。
〇メール相談
電話ではなくメールで相談することも可能です。
スマートフォンからのメールは通信料金がどうしても発生しますが、定額パケット制度に加入している人がほとんどですから、当然こちらも無料です。
〇チャット相談
チャット相談とは、最近の探偵事務所のHPに多く登場しているウェブチャットを使った相談方法です。
こちらは文章のみのやりとりであり、メールアドレスを相手に知られる心配すらないため、個人情報を徹底的に守れるという利点があります。
ただし、チャットでの相談は通常勤務時間内のみの受付となっているほか、インターネットを常に使用できる環境も必要です。
〇LINE等のチャットツールを使った相談
探偵事務所によってはLINE、Skypeなどを使った相談を行っている事務所もあります。
LINEは今や誰もが気軽に使っているツールですし、相談はとてもしやすいです。
Skypeはビデオ通話が可能であったり、要領の大きいデータのやりとりも可能なことから、一部の探偵事務所で使われています。
■相談のために必要なものは?
探偵事務所の無料相談のために必要なものは基本的にありません。
相談時に必要な事項は探偵事務所の担当者から聞かれますし、調査が可能かどうか判断するために何を知るべきか教えてくれます。
また、相談の段階であればあなたの個人情報を示すものは必要ありません。
ただし、印鑑や身分証は契約の段階には準備しておいたほうが良いでしょう。
■いつでも気軽に無料相談可能
探偵事務所の無料相談はいつでも気軽に行えます。
探偵事務所では相談者を選ぶようなことはありません。
どのような相談内容でも親身になって聞き、調査についてのお話をさせて頂きます。
また、無理に相談をすすめるようなこともありません。
調査可能かどうかは、探偵事務所側がお知らせしますが、その調査を実際に行うかはご相談者様に決定権があります。
もし気になるなら、まずは気軽に話を聞いてもらいましょう。
具体的なプランや、調査料金など、あなたが知りたかった情報を確かめるチャンスです。